1. Identidad y domicilio del Responsable
Integralware Company SA de CV, con domicilio en 49 poniente 1123, Col. Reforma Agua Azul, C.P. 72430, Puebla,Puebla, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.

2. Finalidades del tratamiento de datos que recabamos
Los datos que recabamos de nuestros CLIENTES o PROSPECTOS, en adelante USUARIOS, son necesarios para otorgarles nuestros servicios y éstos son utilizados para:
a. Finalidades Principales:

i. Enviar información sobre nuestros servicios.
ii. Realizar acciones mercadológicas, comerciales y/o promocionales, así como prospección comercial.
iii. Informar sobre actualizaciones, mejoras, nuevos procesos y procedimientos de nuestras plataformas.
iv. Hacer invitaciones a capacitaciones grupales tanto presenciales como virtuales.
v. Establecer comunicación por diversos medios, tales como: teléfono, WhatsApp, mensajes de texto o correo electrónico.
vi. Gestionar requerimientos, solicitudes y/o áreas de oportunidad.

b. Finalidades secundarias:

i. Cumplir con requerimientos legales y/o jurídicos.
ii. Realizar encuestas de satisfacción.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para los fines anteriormente mencionados, por favor llene el Formulario ARCO (Actualización, Cancelación, Rectificación y Oposición) haciendo clic en el siguiente enlace:

https://www.integralware.mx/es/avisoprivacidad
, también puede enviar un correo electrónico a: aviso.privacidad@integralware.mx.

3. Datos personales que se recaban
Los datos personales que recabamos para llevar a cabo las acciones mencionadas en el punto anterior son:
a. Datos generales:

i. Nombre completo.
ii. Fecha de cumpleaños.

b. Datos de contacto:

i. Número de celular.
ii. Correo electrónico personal.

c. Datos laborales:

i. Institución o empresa.
ii. Puesto.
iii. Correo electrónico institucional.
iv. Número telefónico de oficina.

4. Usuarios de los datos personales
Los datos personales que recabamos son para el uso exclusivo del personal que colabora en Integralware Company SA de CV.
En caso de que usted no externe alguna negativa para el uso de sus datos personales mediante el FormularioARCO (https://www.integralware.mx/es/avisoprivacidad) o a través del correo electrónico aviso.privacidad@integralware.mx, entenderemos que otorga su consentimiento para el uso de los mismos.

5. Medios y procedimiento para el ejercer los Derechos ARCO
Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través del procedimiento que hemos implementado:
a. Deberá acceder a nuestro portal web – apartado Aviso de Privacidad
(https://www.integralware.mx/es/avisoprivacidad).
b. Deberá completar la información que se solicita en el Formulario ARCO:

i. Nombre / Apellido.
ii. Correo electrónico.
iii. Motivo de Solicitud: seleccionar la que corresponda (Actualización, Rectificación, Cancelación u Oposición).
iv. Comentarios (opcional).

c. Hacer clic en el botón Enviar.
d. Automáticamente recibiremos un correo electrónico con su solicitud.
e. Se asignará a un colaborador para dar seguimiento puntual a su solicitud.
f. En caso de que la solicitud proceda, ésta se hará efectiva en un plazo máximo de 10 días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
En caso de que usted necesite tener contacto directo con el área responsable de gestionar la protección de datos, ponemos a su disposición la siguiente información:
a. Nombre: Integralware Company SA de CV.
b. Correo electrónico: aviso.privacidad@integralware.mx.
c. Domicilio: 49 poniente 1123, Col. Reforma Agua Azul, C.P. 72430, Puebla, Puebla.

6. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted tiene el derecho de limitar el uso y divulgación de sus datos personales, por lo tanto, si usted desea dejar de recibir información sobre nuestros servicios ponemos a su disposición el siguiente correo electrónico aviso.privacidad@integralware.mx, en caso de que explícitamente usted lo solicite, procederemos a la brevedad y dejaremos de enviarle cualquier tipo de información relacionada con Integralware Company SA de CV.

7. Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet
Utilizamos cookies para darle un mejor servicio y hacer más fácil la navegación, sin embargo, toda la información recabada mediante cookies está encriptada para proteger sus datos.
Adicionalmente usamos cookies que coadyuvan con algunas funciones que mejoran la experiencia del usuario.
Si usted necesita mayor información sobre el uso de esta tecnología, por favor escriba un correo electrónico a aviso.privacidad@integralware.mx.

8. Medio por el cual usted puede conocer los cambios en el presente Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado o tener cambios, siempre apegados a los lineamientos que indiquen las instancias oficiales o de las necesidades propias de la empresa, sin embargo, nuestro compromiso es mantenerlo informado de cualquier modificación que sufra el presente a través de nuestro portal
web: www.integralware.mx, específicamente en la sección Aviso dePrivacidad:
https://www.integralware.mx/es/avisoprivacidad.

Versión 8
Fecha de última actualización: 21-06-2022